问题 1：注册会计师应如何应对无法函证的情形？
情形：上市公司G主营业务的客户主要为个人。A注册会计师对该业务的客户执行函证程序时，拟通过电子函证平台发函，并根据客户的销售收入从大到小排序，计划对排名前 500 名的客户均执行函证程序。执行函证程序过程中，因其
 
中 60 名客户未完成实名认证，无法通过电子函证平台发函， A注册会计师未对前述客户发函，未实施替代程序，未补充选取其他的函证样本。
分析：注册会计师应当对无法函证的情形保持关注。在上述案例中，个人客户相关的审计风险较高，A注册会计师应进一步了解个人客户未完成实名认证的具体原因，设计并执行进一步审计程序，以获取充分、适当的审计证据，进而确认相关交易的真实性及准确性。此外，注册会计师确定无法对部分客户执行函证程序后，应重新考虑所选取的样本是否足以代表总体，是否需要增加函证对象。