境外旅客是指在我国境内连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞，境外旅客在离境口岸离境时，其在退税商店购买的退税物品可申请退还增值税。境外旅客申请退税，应当同时符合以下条件：

1.同一境外旅客同一日在同一退税商店内购买退税物品的金额达到200元人民币；

2.退税物品尚未启用或消费；

3.离境日距退税物品购买日不超过90天；

4.所购退税物品由境外旅客本人随身携带或随行托运出境。

温馨提示：并不是所有商品都可以享受退税。退税物品，是指由境外旅客本人在退税商店购买且符合退税条件的个人物品，但不包括下列物品：

1.《中华人民共和国禁止、限制进出境物品表》所列的禁止、限制出境物品；

2.退税商店销售的适用增值税免税政策的物品；

3.财政部、海关总署、国家税务总局规定的其他物品。

全程只需三步，就能轻松办理。

第一步：购物时索取退税申请单。在退税商店购物后，凭有效身份证件和购买退税物品的增值税普通发票或者电子发票（普通发票），向商店索取《境外旅客购物离境退税申请单》。

第二步：离境时海关验核。境外旅客在离境口岸离境时，应当主动持退税物品、《境外旅客购物离境退税申请单》、退税物品销售发票和本人有效身份证件向海关办理退税物品验核手续。海关验核无误后在申请单上签章。

第三步：代理机构退税。无论是本地购物本地离境还是本地购物异地离境，离境退税均由离境口岸隔离区内的退税代理机构统一办理。境外旅客凭护照等本人有效身份证件和海关验核签章的《境外旅客购物离境退税申请单》向退税代理机构申请办理退税。

离境退税金额以离境的退税物品销售发票金额（含增值税）以及规定的退税率为依据，计算应退增值税额。计算公式为：

实退增值税额＝离境的退税物品销售发票金额（含增值税）×退税率－退税机构办理退税手续费

温馨提示：适用13%税率的境外旅客购物离境退税物品，退税率为11%；适用9%税率的境外旅客购物离境退税物品，退税率为8%。退税金额未超过20000元人民币的，根据境外旅客的选择，退税代理机构采用现金退税或银行转账方式退税。退税金额超过20000元人民币的，退税代理机构应当以银行转账方式退税。

离境退税“即买即退”，是指在已实施离境退税政策的地区，境外旅客在“即买即退”商店购买退税物品时，签订协议书并办理信用卡预授权后，即可在该商店现场申领与退税款等额的人民币款项（以下称预付金）。境外旅客购物享受离境退税“即买即退”的，应当符合离境退税政策规定，并按照以下流程办理：

第一步：商店开单预付。在“即买即退”商店购物后，签订协议、办理信用卡预授权，商店现场开具退税申请单并支付预付金（等于退税额）。

第二步：离境时海关验核。离境时应当持退税物品、《境外旅客购物离境退税申请单》、退税物品销售发票和本人有效身份证件，向海关申报并接受海关验核。

第三步：退税机构审核。将海关签章的申请单等材料交至离境口岸退税代理机构审核。分不同情形处理：1.若旅客按约定时间、口岸离境且符合政策规定，即办结退税事项，预付金视为已退税款；不符合政策规定的，通过信用卡预授权扣款方式追回预付金，不再就该笔业务办理退税。2.若未履约，则自旅客承诺离境期限期满之日起3个工作日内，通过信用卡预授权扣款方式追回预付金，待实际离境时再按政策规定办理退税。

温馨提示：选择“即买即退”的旅客，请务必按协议约定离境，以免影响信用或产生额外扣款。